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Resolução de Conflitos

Nos termos previstos na Lei n.o 144/2015, de 8 de setembro, informa-se que, em caso de litígio relativamente ao fornecimento de bens, o consumidor (pessoa singular quando atue com fins que não se incluam no âmbito da sua actividade comercial, industrial, artesanal ou profissional) pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo.

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Morada:
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide,1099-032 Lisboa


Telefone: 707 788 787 / 213 847 484 / 213 845 131 / 919 225 540
Fax: 213 845 201
Sitewww.arbitragemdeconsumo.org
E-mailcniacc@fd.unl.pt


Mais informações em Portal do Consumidor
www.consumidor.pt

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